El mundo es un pañuelo, con seis grados de separación

Seguro que estos días habéis visto el anuncio en el que se narra como personas corrientes y molientes están más cerca de Vicente del Bosque de lo que puedan pensarse.

La teoría de los “seis grados de separación” no es ni mucho menos nueva. Se ha puesto de moda en los últimos años debido al impacto de las redes sociales. Incluso Facebook efectuó en 2011 un estudio entre sus usuarios que probaba la casi total fiabildiad de esta teoría.

En este vídeo, se explica el origen y contenido de la misma.

 

¿La habéis probado? A mi me sale.

Instagram documenta las protestas de Ucrania

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Instragram, la cada vez más popular red de fotos y microvídeos, es algo más que un soporte para selfies (las famosas autofotos). Por ejemplo, permite documentar las protestas ciudadas en Ucrania. Instagram permite seguir las imágenes con etiquetas como #Kiev o #euromaidan (también en cirílico) y ha recopilado imágenes en su blog.

Instragram cuenta con unos 150 millones de usuarios activos al mes. Dejo aquí una recopilación de estadísticas en http://expandedramblings.com/

Más allá del uso para ocio o creación artística (que ya es un valor suficiente) los usuarios de las redes se empeñan en demostrar el interés para el periodismo y el marketing de estas herramientas.

Esto no pasa en España: Obama responderá a preguntas de los ciudadanos en Google +

Obama Hangout Road Trip

Lo de menos es la herramienta. En este caso Google + y sus hangouts o quedadas. Lo importante es el gesto, que se me antoja imposible en España. No me imagino a Rajoy (o sus contrarios) en este cometido: el presidente Obama responderá a preguntas formulas por los ciudadanos.

El próximo martes pronuncia su anual discurso sobre el estado de la Unión ante las dos cámaras legislativas de los Estados Unidos. Y el viernes 31, responderá a preguntas de los ciudadanos en lo que se ha denominado como “Presidential Hangout Road Trip”.

Google ha publicado en su blog las condiciones de participación. Tan sencillas como estas: Grabar un video de un minuto, aproximadamente, con alguna referencia personal y la pregunta. Subir el vídeo a Youtube o Google + con el hashtag o etiqueta #AskObama2014.

 

El CM de Dropbox se bate el cobre

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La popular herramienta de archivo en nube Dropbox ha experimentado fallos durante todo el fin de semana.

Esta mañana, el blog corporativo de la compañía con sede en San Francisco ha indicado que el problema se originó el viernes tras unos trabajos de actualización en sus servidores. A pesar, señala de que la solución de los problemas llevó unas tres horas, durante el fin de semana prosiguió la imposibilidad de acceso a Dropbox a través de sus plataformas: página web, carpetas en los ordenadores y apliaciones móviles, con diferente alcance de usuarios.

Utilizo Dropbox y me resulta una estupenda herramienta, de modo que apenas archivo de manera “física”. La empresa ha mostrado su convencimiento de que los usuarios seguirmos confiando y ha negado taxativamente que los problemas se deban a un ataque externo, como rápidamente se difundió. Ha señalado también que los archivos estuvieron permanentemente custodiados y no corrieron peligro.

En todo caso, lo que quiero resaltar es el trabajo de interlocución con los usuarios (la famosa conversación de la era 2.0) para tratar de mitigar las consecuencias negativas y procurar controlar el incendio que puede producirse en redes sociales.

Dropbox mantuvo periódica información en su blog tecnológico, con consejos para usuarios sin conocimientos tecnológicos y para programadores y en twitter así como datos de alcance numérico del problema (mal de muchos…) , el community manager contestó a los tuits con mención a este problema en un trabajo constante.

El incidente deja constancia del valor y la utilidad de los blogs corporativos.

Por supuesto, lo sucedido deja negro sobre blanco los riesgos que corremos quienes nos vamos entregando a las nubes como sistema de archivo.

Facebook y Google las aplicaciones más usadas para “loguearse”

Cada vez son más numerosas las webs que ofrecen la posibilidad de conectar con sus servicios (el login) a través de las redes sociales o aplicaciones de servicios conocidos o universales. Cumplen dos objetivos: facilitar el acceso a los usuarios (evita nuevas contraseñas y, por tanto, más olvidos) y posibilitar su difusión al conectar con la red social y permitir -si el usuario así lo permite- compatir contenidos.

Facebook y Google dominan esta herramienta, para variar, de acuerdo con un estudio elaborado por Janrain.com. Ambas copan el 80 % de las herramienta para loguearse.

De acuerdo con este estudio, el 90 % de los usuarios de internet se han topado en alguna ocasión con este tipo de heramientas y más de la mitad lo ha usado. La utilización es creciente.

chartoftheday_1525_Facebook_and_Google_Dominate_Social_Sign_Ins_nEsta infografía de Statista recoge el resultado del estudio.

Las redes sociales como kiosco

Los medios online manejan las redes sociales como un elemento de marketing, también cuando enlazan noticias y ofrecen participación.

Pongo unos ejemplos con datos de acceso a la web de Diario del AltoAragón desde las redes sociales. Muestran que el tráfico desde las redes es numerosos, si bien no esencial. Del acierto a la hora de ofrecer noticias en las redes pueden depender los datos de accesos de un mes, por ejemplo.

Cuestión aparte sería estudiar la relación entre seguidores/fans y la conversión en clic. Facebook ofrece estadísticas detalladas tanto de este aspecto como de participación y viralidad. Es una de las mejores herramientas de la red.

Fuentes de tráfico

La principal ruta de acceso siguen siendo los buscadores. Interpretamos este dato en el hecho de que a las noticias se llegan o bien con un patrón de búsqueda (noticia determinada o lugar) o bien tecleando búsquedas con palabras o expresiones contenidas en el nombre del periódico: Altoaragón, Alto Aragón, diariodelalto, altoarag, etcétera.

El tráfico directo es importante: aquellas visitas que llegan directamente a través de la web porque se tiene en favoritos o se sabe su nombre.

El social, es el tercero, con algo más del 7 %. Nuestra presencia en redes se ha multiplicado en los últimos años. Ha aumentado la participación y la viralidad. Sin embargo, este capítulo no se ha incrementado de manera proporcional.

El 4 % de tráfico referido engloba el que llega a través de enlaces en blogs u otras páginas. En visitas indirectas tenemos un problema: el muro de pago. La experiencia (meramente intuitiva) lleva a concluir que quien es abierto suele ser más enlazado.

Porcentaje de redes

Respecto al porcentaje de visitas según redes sólo un comentario: Facebook se presta mucho más al clic. Sigue siendo la mejor fuente de lectura de noticias. Nuestro Twitter está a punto de alcanzar los números de seguidores/fans de Facebook pero el número de accesos apenas ha variado en los últimos tiempos. Interpretamos que Twitter se utiliza para lectura de titulares.

Duración visita

Este gráfico requiere alguna explicación más. Intenta reflejar un patrón llamativo de las visitas del tráfico social a la web del diario. Las que llegan desde blogs (Blogger o WordPress) duran más y suponen más páginas vistas por visitante que las que llegan desde las redes sociales.

Facebook mejora la lectura de noticias

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Facebook está introduciendo acciones complementarias en la lectura de noticias. Según ha anunciado en su blog corporativo, cuando un usuario entre en un link que conduzca a una noticia, podrá obtener otros tres enlaces referidos a este mismo contenido en función del interés despertado en los usuarios de la red.

Facebook quiere mejorar así el acceso a contenidos importantes -medidos en función de clicks en los links- para diferenciarlos de contenidos menos interesantes o más prosaicos. Según las estadísticas de Facebook, cada vez es mayor el número de usuarios que lee noticias a través de Facebook, especialmente en dispositivos móviles.

Calcula la red que el tráfico referido hacia noticias mediante enlaces en Facebook se ha incrementado en un 170 % en el último año (de octubre de 2012 a octubre de 2013)

Por otro lado, Facebook está implementado un sistema de actualización de noticias, mediante el cual, el usuario tendrá acceso en su “feed” (la lista que se actualiza con las aportaciones de su comunidad de amigos o páginas seguidas) actualizado con los últimos comentarios.

Con esta medida, se pretende que el usuario no tenga que regresar tiempo atrás en su “feed” para buscar nuevos comentarios, sino que aparecerán de nuevo actualizados con los últimos comentarios.