Las redes sociales como kiosco

Los medios online manejan las redes sociales como un elemento de marketing, también cuando enlazan noticias y ofrecen participación.

Pongo unos ejemplos con datos de acceso a la web de Diario del AltoAragón desde las redes sociales. Muestran que el tráfico desde las redes es numerosos, si bien no esencial. Del acierto a la hora de ofrecer noticias en las redes pueden depender los datos de accesos de un mes, por ejemplo.

Cuestión aparte sería estudiar la relación entre seguidores/fans y la conversión en clic. Facebook ofrece estadísticas detalladas tanto de este aspecto como de participación y viralidad. Es una de las mejores herramientas de la red.

Fuentes de tráfico

La principal ruta de acceso siguen siendo los buscadores. Interpretamos este dato en el hecho de que a las noticias se llegan o bien con un patrón de búsqueda (noticia determinada o lugar) o bien tecleando búsquedas con palabras o expresiones contenidas en el nombre del periódico: Altoaragón, Alto Aragón, diariodelalto, altoarag, etcétera.

El tráfico directo es importante: aquellas visitas que llegan directamente a través de la web porque se tiene en favoritos o se sabe su nombre.

El social, es el tercero, con algo más del 7 %. Nuestra presencia en redes se ha multiplicado en los últimos años. Ha aumentado la participación y la viralidad. Sin embargo, este capítulo no se ha incrementado de manera proporcional.

El 4 % de tráfico referido engloba el que llega a través de enlaces en blogs u otras páginas. En visitas indirectas tenemos un problema: el muro de pago. La experiencia (meramente intuitiva) lleva a concluir que quien es abierto suele ser más enlazado.

Porcentaje de redes

Respecto al porcentaje de visitas según redes sólo un comentario: Facebook se presta mucho más al clic. Sigue siendo la mejor fuente de lectura de noticias. Nuestro Twitter está a punto de alcanzar los números de seguidores/fans de Facebook pero el número de accesos apenas ha variado en los últimos tiempos. Interpretamos que Twitter se utiliza para lectura de titulares.

Duración visita

Este gráfico requiere alguna explicación más. Intenta reflejar un patrón llamativo de las visitas del tráfico social a la web del diario. Las que llegan desde blogs (Blogger o WordPress) duran más y suponen más páginas vistas por visitante que las que llegan desde las redes sociales.

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¿Web 3.0? El marketing quiere volar

¿La Web 3.0 ya está aquí? ¿La hemos alcanzado o aún estamos en proceso migratorio?

Hoy he leído este interesante artículo en “Puro Márketing” sobre la Web 3.0.

Resumiendo: Algunas marcas aplican ya una estrategia 3.0.

El proceso es sabido.

– En un principio, internet era unidireccional. El usuario accedía a portales y navegaba por la web. La capacidad de interacción se reducía a los foros o al email.

– Los blogs suponen una revolución: El usuario deja de ser sujeto pasivo a creador de contenido con herramientas sencillas. Aumenta la posibilidad de interacción. Aparecen las wikis, obras de creación conjunta y código abierto cuyo epítome es wikipedia.

– Tim O`Reilly define el concepto de Web 2.0. Corría 2004.

– Las redes sociales multiplican exponencialmente la capacidad de interacción. Se entra en la era de la conversación, la palabra clave de la Web 2.0. Conversación entre usuarios y con marcas, medios con creadores de contenidos.

– Se vislumbra la Web 3.0. Será semántica, dicen. Atenderá a la capacidad de de procesamiento de la ingente cantidad de información disponible en la web… siguiendo el rastro del usuario y adaptando los contenidos a sus preferencias, ubicación, etcétera. Tenemos ejemplos: la publicidad segmentada que ofrece Facebook. Ya conté el ejemplo de aquel libro que busqué en Google y que al instante apareció anunciado en mi perfil de Facebook. No, el espionaje no es Web 3.0 es burdo espionaje.

– En la Web 2.0 el marketing apuesta por la creación de contenidos (branded content) frente a la explicación de características o a la identificación con las marcas.

Seguro que recordáis ejemplos de publicidad basada en pequeñas historias o en valores sociales o económicos.

En absoluto discuto el contenido del artículo. Pero tal vez queramos correr demasiado y aún estemos en la Web 2.1.

Postda de pots: Esta mañana he pensado: Sólo a mi se me ocurre titular un blog con el 2.0. Tal vez debería tirarme un farol y titularlo Almériz 3.0.